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お支払いについて

職人工房のお支払い方法は、代金引換、クレジットカードの２つのお支払いから選べます。

代金引換

佐川急便のe-コレクトが利用できます。
代金引換でのお支払いの場合、代引手数料が別途必要です。詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。（VISA、Master Card、JCB、AMEX、Diners）

SSL認証

当サイトはグローバルサイン社のSSLサーバ証明書を導入しており、サイト内での情報発信は暗号化により保護されます。

特定国際種事業者認定

事業者番号：T-3-12-30826
当社は、環境省・経済産業省から特定国際種事業者（象牙・タイマイ等を取り扱う事業者）の認定をいただいております。

お届けについて

お届け予定日は約1週間でお届け(商品の内容によりお時間を長くいただく場合がございます)
*納期目安はメールでお問い合わせください。土日祝祭日はお休みを頂いておりますのでご了承ください。
※沖縄・離島に関しては、10日前後お日にちがかかる場合がございます。

送料・手数料について

送料無料になります。
※沖縄・離島に関しては、別途1,300円必要になります。

配送について

１万円未満の商品は日本郵便　定形外ポスト投函となります。
１万円以上の商品は佐川急便になります。

キャンセルについて

彫り直し対象商品の変更や、オーダーメイド商品以外の変更及びキャンセルは可能です。その他オーダーメイド商品の作成開始後のキャンセルはご遠慮ください。
商品によっては在庫が少ない物がございますので、ご注文確認メールをお送りしてから7日間以上ご返信が無い場合、キャンセル扱いにさせて頂く場合があります。

交換・返品について

ご注文商品の返品については、商品お届け後7日間以内の未使用の商品にかぎり承ります。 商品代金のご返金については、お支払い方法によって異なります。返品をご希望される場合は、メールでご連絡下さい。
※返送の際の送料につきましてはお客様負担にてお願い致します。

お問合せ窓口

株式会社職人工房リテールグループ
〒262-0046
千葉県千葉市花見川区花見川6-10-501
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