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プライバシーポリシー

当サイトは株式会社職人工房リテールグループが運営しています。
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    お客様の個人情報を適切に保護・管理する為、取扱いにつきましては細心の注意を払っています。

  • 個人情報の管理・保有

    プライバシー尊重の観点から、個人情報は保護すべき重要な情報であると認識し
    ご利用のお客様の個人情報を収集した際には、厳重に管理・保管いたします。

  • 個人情報の取得

    個人情報を取得する際は、適切な範囲で適法かつ公正な手段で個人情報を収集します。 当店では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を取得する場合があります。
    (A)会員登録  (B)お問い合わせ

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    原則として次の項目に掲げる目的に利用するために、お客様より個人情報をご提供いただきます。

    (1) お客様へ提供するサービスにおいて利用するため。
    (2) お客様よりお問い合わせいただいた内容に回答させていただくため。
    (3) お客様よりご請求いただいた各種資料を発送させていただくため。
    (4) サービスのご案内等、お客様に各種情報を提供させていただくため。
    (5) 利用状況に関する調査を実施し客観的にお客様の満足度を把握するため。
    (6) 必要に応じてお客様に連絡を行うため。

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お支払いについて

職人工房のお支払い方法は、代金引換、クレジットカードの2つのお支払いから選べます。


代金引換

佐川急便のe-コレクトが利用できます。
イーコレクト 代金引換でのお支払いの場合、代引手数料が別途必要です。詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。(VISA、Master Card、JCB、AMEX、Diners) 取り扱いクレジットカード

NP後払い

サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、サービス提供後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。 詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。

SSL認証

当サイトはグローバルサイン社のSSLサーバ証明書を導入しており、サイト内での情報発信は暗号化により保護されます。

SSL GMOグローバルサインのサイトシール

特定国際種事業者認定

事業者番号:T-3-12-30826
当社は、環境省・経済産業省から特定国際種事業者(象牙・タイマイ等を取り扱う事業者)の認定をいただいております。

特定国際種事業者

お届けについて

お届け予定日は約1週間でお届け(商品の内容によりお時間を長くいただく場合がございます)
*納期目安はメールでお問い合わせください。土日祝祭日はお休みを頂いておりますのでご了承ください。
※沖縄・離島に関しては、10日前後お日にちがかかる場合がございます。

送料・手数料について

送料無料になります。
※沖縄・離島に関しては、別途1,300円必要になります。

配送について

1万円未満の商品は日本郵便 定形外ポスト投函となります。
1万円以上の商品は佐川急便になります。
時間指定

キャンセルについて

彫り直し対象商品の変更や、オーダーメイド商品以外の変更及びキャンセルは可能です。その他オーダーメイド商品の作成開始後のキャンセルはご遠慮ください。
商品によっては在庫が少ない物がございますので、ご注文確認メールをお送りしてから7日間以上ご返信が無い場合、キャンセル扱いにさせて頂く場合があります。

交換・返品について

ご注文商品の返品については、商品お届け後7日間以内の未使用の商品にかぎり承ります。 商品代金のご返金については、お支払い方法によって異なります。返品をご希望される場合は、メールでご連絡下さい。
※返送の際の送料につきましてはお客様負担にてお願い致します。

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